{"id":922,"date":"2024-03-12T09:12:52","date_gmt":"2024-03-12T09:12:52","guid":{"rendered":"https:\/\/patagonia.iloweb.dev\/agb\/"},"modified":"2026-05-06T05:31:10","modified_gmt":"2026-05-06T03:31:10","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.patagonia.at\/es\/agb\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"
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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr Reservierungen<\/span><\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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1. Geltungsbereich<\/span><\/h2>\n

1.1 <\/span><\/h3>\n

Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverh\u00e4ltnis zwischen dem Steakhouse Patagonia (nachfolgend \u201eRestaurant\u201c) und dem Kunden im Zusammenhang mit Reservierungen \u00fcber die Website www.patagonia.at. <\/span><\/p>\n

Durch die Nutzung der Reservierungsdienstleistungen erkl\u00e4rt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden und erkennt ihre Geltung an. <\/span><\/p>\n

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1.2 <\/span><\/h3>\n

Die AGB sind fester Bestandteil des Vertrags. Abweichende Bedingungen des Kunden, die nicht ausdr\u00fccklich schriftlich vom Restaurant anerkannt wurden, sind unwirksam, selbst wenn ihnen nicht ausdr\u00fccklich widersprochen wird. M\u00fcndliche, telefonische oder elektronische Vereinbarungen bed\u00fcrfen einer schriftlichen Best\u00e4tigung. Das Restaurant beh\u00e4lt sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu \u00e4ndern. Im Falle von \u00c4nderungen gilt die zum Zeitpunkt der Reservierung auf der Website ver\u00f6ffentlichte Fassung. <\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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2. Vertragspartner und Medieninhaber <\/span><\/h2>\n

Inhaber dieser Website und Vertragspartner f\u00fcr Online-Reservierungen ist das <\/span>Steakhouse Patagonia <\/strong><\/p>\n

Rheinstra\u00dfe 97, 6974 Gai\u00dfau <\/span><\/p>\n

Tel.: +43 5578 71554 <\/span><\/p>\n

E-Mail: info@patagonia.at <\/span><\/p>\n

Firmenbuchnummer: 320504f, UID-Nummer: ATU48749305 <\/span><\/p>\n

Aufsichtsbeh\u00f6rde: Bezirkshauptmannschaft Bregenz <\/span><\/p>\n

Gesch\u00e4ftsgegenstand: Gastronomie & Handel <\/span><\/p>\n

Mitglied der Wirtschaftskammer \u00d6sterreich, Fachgruppe Gastronomie <\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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3. Verarbeitung von Personendaten durch aleno <\/span><\/h2>\n

3.1 Erfassung von G\u00e4stedaten f\u00fcr Reservierungen <\/span><\/h3>\n

Um Online-Reservierungen \u00fcber unsere Website zu erm\u00f6glichen und zu verwalten, nutzen wir das Restaurantmanagementsystem aleno der aleno AG mit Sitz in der Schweiz. Die Erhebung von G\u00e4stedaten umfasst folgende Informationen: <\/span><\/p>\n

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  • Vorname und Nachname <\/span><\/li>\n
  • Telefonnummer und E-Mail-Adresse <\/span><\/li>\n
  • Anzahl Personen, Datum und Uhrzeit der Reservierung <\/span><\/li>\n
  • Wohnadresse (optional) <\/span><\/li>\n
  • Firmenname (optional) <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Diese Daten dienen der Bearbeitung Ihrer Reservierungsanfrage und der Kontaktaufnahme im Bedarfsfall. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden nach der Reservierung nicht automatisch gel\u00f6scht, sondern zur Erstellung eines pers\u00f6nlichen G\u00e4steprofils gespeichert. Der Kunde kann jederzeit die L\u00f6schung seiner G\u00e4stedaten verlangen; erfolgt dies vor dem Reservierungsdatum, wird die Reservierung storniert. <\/span><\/p>\n

    <\/span><\/p>\n

    3.2 Erfassung von Kreditkarteninformationen <\/span><\/h3>\n

    Reservierungen werden erst verbindlich, wenn diese per E-Mail oder Telefon best\u00e4tigt werden. Zur Absicherung vor Sch\u00e4den bei Nichterscheinen behalten wir uns das Recht vor, eine Kreditkarte als Zahlungsgarantie anzufordern. Hierbei werden folgende Informationen erhoben: <\/span><\/p>\n

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    • Kreditkartenaussteller <\/span><\/li>\n
    • Name des Karteninhabers <\/span><\/li>\n
    • Verfallsdatum der Karte <\/span><\/li>\n
    • Kreditkartennummer und Pr\u00fcfziffer <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      Diese Zahlungsinformationen werden von aleno automatisch anonymisiert und direkt an den Hosting-Provider der aleno AG weitergeleitet, wodurch sie nicht als personenbezogene Daten gem\u00e4\u00df DSGVO gelten und vom Restaurant nicht gespeichert oder verarbeitet werden. <\/span><\/p>\n

      <\/span><\/p>\n

      3.3 Erstellung von G\u00e4steprofilen <\/span><\/h3>\n

      Die erfassten G\u00e4stedaten werden zur Erstellung eines pers\u00f6nlichen Profils im aleno-System genutzt, um unsere Dienstleistungen zu personalisieren. Zus\u00e4tzlich werden nach Ihrem Restaurantbesuch Profildaten wie bevorzugte Sprache, Allergien, Geburtstag, Kundenstatus sowie Details zu fr\u00fcheren Besuchen gespeichert, sofern sie f\u00fcr eine individuelle G\u00e4stebetreuung relevant sind. Auch hier berufen wir uns auf unser berechtigtes Interesse gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die G\u00e4stedaten und Profildaten werden gel\u00f6scht oder anonymisiert, sobald sie f\u00fcr den urspr\u00fcnglichen Zweck nicht mehr ben\u00f6tigt werden. Der Kunde kann jederzeit die L\u00f6schung seines Profils und der darin enthaltenen Daten verlangen. <\/span><\/p>\n

      <\/strong><\/p>\n

      3.4 Verantwortlichkeit und weitere Informationen <\/span><\/h3>\n

      Das Restaurant ist Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO f\u00fcr die Erfassung und Verarbeitung der G\u00e4stedaten, Zahlungsinformationen und Profildaten. Die aleno AG agiert als Auftragsverarbeiter gem\u00e4\u00df Art. 4 Nr. 8 DSGVO. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag, um die Vorgaben der DSGVO vollst\u00e4ndig umzusetzen. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerkl\u00e4rung der aleno AG unter [aleno.me](https:\/\/www.aleno.me\/de\/). <\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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      4. Stornierung durch den Kunde<\/span><\/h2>\n

      Im Falle einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor dem Reservierungszeitraum wird eine Geb\u00fchr von 50 \u20ac pro Person bei Tischreservierungen ab sechs Personen erhoben.<\/span><\/p>\n

      <\/p>\n

      4.1 No-Show-Geb\u00fchr<\/strong><\/p>\n

      Im Falle eines Nichterscheinens ohne vorherige Stornierung der Reservierung (No-Show) behalten wir uns das Recht vor, eine Geb\u00fchr in H\u00f6he von 10 \u20ac pro reservierter Person zu verrechnen.<\/span><\/p>\n

      Mit Abschluss der Reservierung und Hinterlegung der Kreditkartendaten erkl\u00e4rt sich der Kunde ausdr\u00fccklich damit einverstanden, dass die angegebene Kreditkarte im Falle eines Nichterscheinens mit diesem Betrag belastet wird.<\/span><\/p>\n

      Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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      5. Stornierung durch das Steakhouse Patagonia<\/span><\/h2>\n

      Das Steakhouse Patagonia beh\u00e4lt sich das Recht vor, Reservierungen abzulehnen, zu stornieren oder das Kundenkonto zu l\u00f6schen, wenn: <\/span><\/p>\n

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      • eine Belieferung durch ausverkaufte Gerichte, Lieferschwierigkeiten oder gesetzliche Verbote unm\u00f6glich ist; <\/span><\/li>\n
      • der Kunde seinen Zahlungspflichten nicht nachkommt oder der Verdacht besteht, dass er dies nicht tun wird; <\/span><\/li>\n
      • der Kunde missbr\u00e4uchliche Reservierungen t\u00e4tigt; <\/span><\/li>\n
      • der Kunde oder ihm zurechenbare Personen das Personal des Restaurants beleidigen, bedrohen oder sich sonst ungeb\u00fchrlich verhalten; <\/span><\/li>\n
      • Systemfehler zu Doppelbuchungen f\u00fchren. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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        6. Haftungsausschluss<\/span><\/h2>\n

        Sollte dem Kunden durch die Nutzung der Online-Reservierung oder den Restaurantbesuch ein Schaden entstehen, haftet das Steakhouse Patagonia nur bei grober Fahrl\u00e4ssigkeit. <\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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        7. Urheberrecht an Website-Inhalten <\/span><\/h2>\n

        Das Steakhouse Patagonia beh\u00e4lt sich s\u00e4mtliche Rechte, insbesondere Marken- und Urheberrechte, am Inhalt der Website vor. Jede dar\u00fcber hinausgehende Nutzung, insbesondere Speicherung, Vervielf\u00e4ltigung, Verbreitung oder Bearbeitung, bedarf der ausdr\u00fccklichen schriftlichen Zustimmung des Restaurants. <\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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        8. Reklamationen und Streitbeilegung <\/span><\/h2>\n

        Bei Beschwerden oder Reklamationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter +43 5578 71554 oder info@patagonia.at. Der Kundenservice ist werktags von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. <\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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        Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr den Verkauf von Online-Gutscheinen<\/span><\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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        1. Geltungsbereich<\/span><\/h3>\n

        Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) gelten f\u00fcr den Verkauf von Online-Gutscheinen \u00fcber unseren WooCommerce-Shop. Mit der Bestellung eines Gutscheins erkennt der Kunde diese AGB an.<\/span><\/p>\n

        <\/p>\n

        2. Vertragsschluss<\/span><\/h3>\n

        Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbest\u00e4tigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen. Sie sind verpflichtet, die Best\u00e4tigungs-E-Mail auf Richtigkeit zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/span><\/p>\n

        <\/p>\n

        3. Gutscheine<\/span><\/h3>\n

        3.1 Unsere Gutscheine sind Mehrzweck-Gutscheine und werden zum Zeitpunkt des Verkaufs nicht besteuert.<\/span><\/p>\n

        3.2 Die Gutscheine sind \u00fcbertragbar und k\u00f6nnen in unserem Restaurant eingel\u00f6st werden.<\/span><\/p>\n

        3.3 Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.<\/span><\/p>\n

        3.4 Die Gutscheine sind nicht f\u00fcr den Kauf von Fleisch einl\u00f6sbar, sondern nur f\u00fcr Speisen im Restaurant.<\/span><\/p>\n

        <\/p>\n

        4. Einl\u00f6sung<\/span><\/h3>\n

        4.1 Zur Einl\u00f6sung weisen die den Gutschein ausgedruckt oder digital im Restaurant vor. Der Gutscheinwert wird vom Gesamtbetrag der Rechnung abgezogen.<\/span><\/p>\n

        4.2 Bei der Einl\u00f6sung des Gutscheins wird die Umsatzsteuer auf Basis der Zwischensumme vor Abzug des Gutscheinwertes berechnet.<\/span><\/p>\n

        4.3 Ein Restguthaben bleibt f\u00fcr weitere Restaurantbesuche erhalten und kann mehrfach eingel\u00f6st werden.<\/span><\/p>\n

        <\/p>\n

        5. Widerrufsrecht<\/span><\/h3>\n

        Es besteht ein 14-t\u00e4giges Widerrufsrecht ab Erhalt des Gutscheins, sofern dieser noch nicht eingel\u00f6st wurde.<\/span><\/p>\n

        <\/p>\n

        6. Haftung<\/span><\/h3>\n

        Wir haften nicht f\u00fcr den Verlust, Diebstahl, Missbrauch oder die verz\u00f6gerte \u00dcbermittlung des Gutscheins.<\/span><\/p>\n

        <\/p>\n

        7. Schlussbestimmungen<\/span><\/h3>\n

        7.1 Es gilt \u00f6sterreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.<\/span><\/p>\n

        7.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen unber\u00fchrt.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section><\/div>\n

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        Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr Reservierungen 1. Geltungsbereich 1.1 Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverh\u00e4ltnis zwischen dem Steakhouse Patagonia (nachfolgend \u201eRestaurant\u201c) und dem Kunden im Zusammenhang mit Reservierungen \u00fcber die Website www.patagonia.at. Durch die Nutzung der Reservierungsdienstleistungen erkl\u00e4rt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden und erkennt ihre Geltung an. 1.2 Die AGB sind fester Bestandteil […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-922","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"brizy_media":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.patagonia.at\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/922","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.patagonia.at\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.patagonia.at\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.patagonia.at\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.patagonia.at\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=922"}],"version-history":[{"count":23,"href":"https:\/\/www.patagonia.at\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/922\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4022,"href":"https:\/\/www.patagonia.at\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/922\/revisions\/4022"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.patagonia.at\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=922"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}